Team


Der Name Metaltix / SH Promotion steht im direkten Zusammenhang mit dem Wacken Open Air sowie hard and heavy Veranstaltungen in Deutschland. Wir sind weit mehr als eine Ticket Vorverkaufsstelle! Hier bei Metaltix verstehen wir uns als direkter Draht zu euch, den Fans, Festival- und Konzert-Verrückten und stolzen Trägern des W:O:A Merchandise, das sich in jedem Jahr kreativ erweitert. Bei Metaltix verbinden wir unsere Kompetenzen optimal mit unserer Leidenschaft für Musik, damit wir euch ans Ziel bringen: Direkt vor die Bühnen dieser Welt! Dies alles kann nur mit einem ebenso verrückten wie motiviertem Team umgesetzt werden.

Das sind WIR:

Anni

Customer Support & Ticketing
Hi, ich bin Anni und seit 2016 im Team bei Metaltix / SH Promotion – im Vertrieb der ICS Familie bin ich die Ansprechpartnerin für Ticketeinrichtungen von Extern sowie für den Kundensupport zuständig.

Doris

Customer Support & Retouren Management
Ich bin Doris uns ich bin seit 2019 im Team von Metaltix / SH Promotion. Ich bin sozusagen das „Mädchen für alles“: ich helfe im Büro aus wo Hilfe benötigt wird und beantworte eure E-Mails und Fragen am Telefon.

Ingo

IT und Systemadministration
Ich bin Ingo, seit mehr als 20 Jahren dabei, und für die technischen Abläufe und Softwareentwicklungen zuständig. Spinnt der Server, dann muss ich ran, gibt es eine technische Anforderung, dann setze ich diese mit meinem Team um.
Programmiersprachen sind meine zweite Muttersprache und Datenbanken mein zu Hause und ein Sprint hat bei mir wenig mit Sport zu tun.

Jana

Merchandise Manager
Ich bin Jana, Merchandise Manager und seit 2016 dabei. Ich kümmere mich in erster Linie um neue Artikel/Designs und deren Produktion.

Jasper

Director Marketing
Ich bin Jasper, hinter den Kulissen versteckt konzeptioniere ich spannende Inhalte und leite das Merchandising-Team an – ob beim W:O:A-Ticket-Vorverkauf, neuen T-Shirts oder Aktionstagen wie dem großen Weihnachtsverkauf.

Katja

Customer Support & Ticketing
Hey, ich bin Katja und seit 2018 im Team bei Metaltix / SH Promotion. Als Ansprechpartnerin für Ticketeinrichtungen und im Kundensupport, kümmere ich mich um eure Anliegen.

Kristian

Junior Manager Merchandise Logistics
Moin, ich bin Rübe und ich kümmere mich seit 2020 um die Logistik rund um unser Merchandise und werde dieses Jahr im Sommer voraussichtlich meine Ausbildung zur Fachkraft für Lagerlogistik vollenden.

Linda

Manager Additional Products
Hallo zusammen, Ich bin Linda und mit Jana zusammen für den Mercheinkauf zuständig. Ich tüftele ständig an neuen Ideen für Kollektionen und neuen Motive für das Wacken Universum.

Sabrina

Manager Customer Support
Moin, ich bin Sabrina und ich kümmere mich vor allem um organisatorische Dinge im Hause Metaltix / SH Promotion und stehe euch bei euren Anliegen im Kundensupport zur Seite.

Sven

Customer Support & Ticketing
Moin, ich bin Sven und bei Metaltix / SH Promotion schon gar nicht mehr wegzudenken. Seit rund 25 Jahren bin für den Versand des Merch und der Konzerttickets zuständig. Außerdem bin ich im Kundensupport tätig.
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