11.12.2020
Liebe Metalheads,
wir wollen an dieser Stelle gar nicht mehr Worte zum Jahr 2020 verlieren als: vielen Dank für eure unglaubliche Unterstützung und euer Verständnis, wenn im Angesicht einer neuen Situation auch mal etwas nicht so rund läuft, wie ihr es von uns kennt.
Wir hoffen, ihr freut euch auf eine den Umständen entsprechend schöne Weihnachtszeit. Auch wir machen zwischen den Jahren eine kurze Pause und sind 2021 wieder voll im Einsatz.
Daher beachtet bitte:
Merchandise- und Ticket-Bundle-Bestellungen, für die bis zum 16.12.die Zahlung eingegangen ist, werden vor Heiligabend unser Haus verlassen. Ab dem 18.01. nimmt unser Versandpartner Stiftung Mensch den Betrieb wieder auf und wird in der Zwischenzeit getätigte Bestellungen so schnell wie möglich bearbeiten.
Tickets (ausgenommen im Bundle mit Merchandise) versenden wir bis einschließlich 16.12. (auch hier ist der Zahlungseingang entscheidend), ab dem 04.01. dann wieder regulär.
Vom 21.12. bis 03.01. ist die Hotline nicht besetzt, sollten in dieser Zeit Fragen bei euch aufkommen, könnt ihr sie an info@metaltix.com senden. Wir werden sie ab dem 04.01. bearbeiten.
Für diejenigen, die noch Last Minute ein Geschenk brauchen oder sich einfach nicht entscheiden können, gibt es neuerdings Geschenkgutscheine für Merchandise, die bequem von zu Hause ausgedruckt werden können.
